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Descripción
ENTREGA & DEVOLUCIÓN
Envío
- Preparación del pedido: 1 día laborable (excepto festivos)
- Entrega: 5–7 días laborables (excepto festivos)
- Transportistas: FedEx / MRW / UPS / DHL / DPD (Chronopost)
- Envío: gratuito en la península de España
Nota:
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Actualmente no realizamos envíos a islas de Portugal por costes logísticos.
Devoluciones
- Plazo: 30 días desde la recepción
- Motivo: no es necesario indicar motivo
- Condición: contactar con atención al cliente antes de devolver
- Importante: no enviar el producto sin autorización previa
- Email: cs@sobuy-shop.com
Respuesta en el menor tiempo posible con instrucciones de devolución.
Información adicional
Montaje del producto
Nuestros productos son muebles en kit de montaje DIY. Los artículos se entregan en piezas y deben ser ensamblados por el cliente siguiendo las instrucciones incluidas.
Todos los productos incluyen:
- Manual de montaje ilustrado
- Piezas y accesorios numerados
- Instrucciones claras y fáciles de seguir
El montaje está diseñado para ser rápido y sencillo.
Factura
Si necesitas una factura electrónica, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando tus datos de facturación.
Correo de atención al cliente: cs@sobuy-shop.com
Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas.